Actus Boutique du Mois d’Août

Bonjour à tous !

Cela faisait un moment qu’il n’y avait pas eu d’actus boutique. La faute à un planning overbooké nécessaire pour que Color-Mania puisse tourner de mieux en mieux dans les temps à venir.

Notre petite équipe est, comme le savent ceux qui ont suivi un peu, désormais sous l’égide de la SAS Meow. Nouveau statut, nouvelles procédures, nouveaux avantages pour nos clients.

Une rentrée +++

Ainsi la fin d’année et début 2014 s’annoncent riches en changements pour le site qui viendront matérialiser ce changement de statut pour vous…
Pour le moment on garde un peu le secret pour ne pas se mettre trop de pression quand à une date de sortie précise, mais on peut déjà annoncer quelques petites babioles qui sont dans les tuyaux :

  • Il va y avoir de nouveaux produits,
  • La Belgique va disposer de frais de ports plus avantageux qu’actuellement (presque au niveau de ceux de la France),
  • Il va y avoir de nouveaux outils pour faciliter la vie des Color-Maniacs,
  • Le site sera plus rapide pour améliorer votre confort de navigation…
  • Le blog va continuer sur son rythme actuel pour continuer à prodiguer des conseils précieux à vous qui utilisez nos produits.

Août au « ralenti »

D’ici là, mois d’Août oblige, nous ralentissons l’activité (et oui, nous aussi, nous avons besoin de vacances parfois) :

Ainsi du 1er au 31 août, il n’y aura pas de service client en dehors des questions concernant le suivi de commandes déjà passées.

Les expéditions ne seront pas impactées par ce ralentissement estival (et oui, il y en a qui restent aussi), et normalement les délais de préparation resteront à 48h maximum (en général les commandes passées avant 14H sont expédiées les jour même, celles après 14H le lendemain).

A noter que les délais d’expédition de La Poste ont temporairement pris une journée de plus soit 72H liés à l’interdiction pour les camions de circuler à certaines heures et certains jours de la semaine (sinon imaginez les bouchons sur la route de vos vacances…)

On se dit donc à la rentrée pour le début de la nouveauté !

Bonnes Vacances à tous !!!

Roman

6 thoughts on “Actus Boutique du Mois d’Août

  1. Sonia says:

    Bonjour!
    J’ai remarqué moi aussi que vous partiez de Clermont Ferrand seulement hier, en attendant mon colis. Et je crois même savoir où vous êtes placés ^^
    En tout cas je viens de recevoir ma commande, et j’ai trouvé les deux carambars super sympas! La surprise en ouvrant, ma mère s’est même moquée de moi !

    Je compte faire ma couleur ce week end, je vous enverrai des photos 🙂

  2. Ryan :) says:

    Bonjour! 🙂 J’ai cru comprendre que les colis étaient envoyé de Clermont-ferrand, je me trompe? 😛 Et comme je suis souvent la bas, je me demandais si il étais possible de venir chercher les commandes sur place? 🙂

    • Mary says:

      Bonjour Ryan,

      Hey ça fait plaisir d’avoir des voisins sur notre site 🙂 Malheureusement, même si nous aimerions beaucoup, il ne nous est pas possible de vous accueillir au bureau de Clermont pour l’instant, celui-ci étant réservé à l’administratif, il ne possède pas d’accueil permanent. Le stock, lui, est dans un entrepôt à l’extérieur de la ville, et n’est pas habilité à recevoir du public (pour des questions d’assurances, etc…).

      Cela dit, nous comprenons tout à fait qu’il est râlant de payer des frais de port pour une si courte distance, et nous réfléchissons à la possibilité d’avoir un « point-relais » en ville, chez un commerçant par exemple… Nous vous tiendrons au courant si cela aboutit !

      Merci de votre compréhension, et bonne journée 🙂

      Mary

      • Ryan :) says:

        Tout d’abord merci de ta réponse, et désolé de la mienne, un peux tardive! 😉
        Dommage oui, quand est étudiant ça fait râler de payer des frais de port pour… quelques kilomètres :p Mais tant pis, en tout cas j’encourage le projet d’un point relais! 😉

        Merci a vous, bonne journée! 😀

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