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Merci de ton commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. En effet, les bouchons de ces flacons comportent une petite tige qui v En voir +
Merci de ton commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. En effet, les bouchons de ces flacons comportent une petite tige qui vient boucher le trou lorsqu'on le referme : pour cela, il faut s'assurer de bien appuyer au centre du bouchon (et non seulement sur les côtés) pour que la fermeture soit optimale. Mais cela se fait assez naturellement normalement.
Cependant c'est la première fois que l'on nous remonte ce genre d'incident : est-il possible que le flacon ait été défectueux et que la petite tige soit absente ou cassée ?
N'hésites pas à vérifier et à nous envoyer des photos si c'est le cas, nous ferons alors une réclamation auprès du fabricant.
Merci de ton retour,
A bientôt,
Mary